Producten

We doen ons best om onze voorraden continu aan te vullen, maar soms heeft de fabrikant een tekort en duurt het even voordat we nieuwe stuks op voorraad hebben. Als je geen zin hebt om steeds de pagina van het uitverkochte product te checken, klik dan op de zwarte knop 'Beschikbaarheid melden' en we sturen je een e-mail zodra het product weer beschikbaar is.

Bij ons zijn er verschillende mogelijkheden om samples van parfums of cosmetica te krijgen:

• We voegen gratis samples toe aan bestellingen op basis van de huidige campagne en de voorraad van de samples. In zulk geval kun je meestal niet kiezen welke sample je bij je bestelling krijgt.
• Try It First: Als je een parfum of schoonheidsproduct wilt kopen, maar je weet niet zeker of het wel je ding is, kun je bij je bestelling de dienst Try It First Wij sturen je dan bij de bestelde geur/crème een sample van hetzelfde product. Je probeert eerst de sample uit, en als het product je bevalt, houd je alles. Als de sample je niet bevalt, stuur je het normale formaat van het product gratis naar ons terug.
• Mijn Discovery Box: Soms is één sample gewoon niet genoeg. Daarom hebben we Mijn Discovery Box bedacht. Voor een topprijs kies je 5 samples van parfums, make-up of bijvoorbeeld haarverzorging. We stoppen de samples in een mooie doos en je kunt thuis de producten die je leuk vindt op je gemak uitproberen.
• Beauty Box: Hou je ervan om nieuwe en interessante producten uit te proberen? Dan zijn onze thematische Beauty Boxen echt iets voor jou. Daar zitten producten in van een normaal formaat, maar ook vaak in een kleinere reisverpakking of als miniatuur of sample. Zo kun je bijvoorbeeld luxe parfummerken, Koreaanse cosmetica en allerlei trends of handige snufjes uitproberen. De werkelijke waarde van de box is altijd veel hoger dan de verkoopprijs.

Ja, alle producten die op Notino worden verkocht zijn origineel. Notino verkoopt authentieke cosmetica, parfums en andere beautyproducten van zowel wereldbekende als lokale merken. We werken samen met vooraanstaande fabrikanten en merken zoals bijvoorbeeld DIOR, Yves Saint Laurent, Hugo Boss, Lancôme, Estée Lauder, Armani en Versace.

De producten worden in verschillende landen wereldwijd geproduceerd, afhankelijk van waar het betreffende merk zijn productiebedrijven heeft. Daarom kan het land van productie variëren afhankelijk van het merk, het product of de specifieke batch. Notino maakt de producten niet zelf, maar verkoopt ze aan klanten in heel Europa.

Nee. Notino verkoopt geen imitaties of namaakartikelen. Alle producten die op Notino worden verkocht zijn origineel.

De authenticiteit van de producten is voor ons cruciaal. We werken samen met toonaangevende internationale beautymerken en -leveranciers en hebben processen om de herkomst en kwaliteit van de producten te controleren. Dankzij deze processen hebben we klanten in heel Europa authentieke parfums, cosmetica en andere beautyproducten te bieden.

Nee. Sommige fabrikanten stoppen simpelweg met het verpakken van doosjes in cellofaan, omdat ze proberen het gebruik van plastic in de productie en verzending van goederen te verminderen.

In de overgrote meerderheid van de gevallen wel.

Soms geven fabrikanten hun producten een nieuw jasje. Zodra we zo'n product in de nieuwe verpakking binnenkrijgen, maken we er foto's van en zetten we die op de webshop. Maar vaak hebben we ook nog producten in de oude verpakking op voorraad, die we dan uitverkopen. Het kan dus gebeuren dat je op de webshop al een foto van de nieuwe verpakking ziet, maar dat je in je pakket de oude verpakking aantreft.  De inhoud en kwaliteit van het product blijven echter hetzelfde.

De foto's zijn ter illustratie. Eventuele veranderingen in de verpakking kunnen bijvoorbeeld in de productbeschrijving vermeld staan.

Over de kwaliteit en ‘versheid’ van onze producten hoef je je echt geen zorgen te maken. Bij Notino verwerken we elke dag honderdduizenden bestellingen, dus onze producten liggen nooit lang in het magazijn. We vermelden geen specifieke houdbaarheidsdatum op de website vanwege de snelle doorloop van de producten.

Sinds de zomer van 2022 zijn we wettelijk verplicht om elke review te voorzien van een informatief label over waar de review vandaan komt. Zo zie je of die is geschreven door een van onze klanten (en dus geverifieerd is), of dat de recensent het product als cadeau heeft gekregen, of dat de recensie van iemand komt die het product ergens anders heeft gekocht dan bij Notino.

Hier kun je er meer over lezen.