Contract Ontbinding

KOOPOVEREENKOMST ONTBINDING ZONDER OPGAVE VAN REDEN (RETOURNERING VAN GOEDEREN)

Heb je een verkeerde keuze gemaakt? Bij ons hoef je je geen zorgen te maken als je een verkeerd product hebt besteld. Je kan de overeenkomst tot 90 dagen lang ontbinden zonder opgave van reden.

Wanneer kan ik de koopovereenkomst ontbinden zonder opgave van reden?

Je kan elk product dat je bij ons aankoopt retourneren, met uitzondering van producten die:

a) werden aangepast aan of vervaardigd naar je persoonlijke wensen (bijv. een verpakking met gravure)

b) niet geretourneerd kunnen worden om hygiënische redenen (bijv. geopende cosmetica en andere producten die in rechtstreeks contact met de huid komen)

Ook kan je je niet terug trekken uit de cadeauverpakking koopovereenkomst als de producten al reeds als cadeau zijn verpakt. Wij herinneren je eraan dat je volgens de wet verantwoordelijk bent voor de vermindering van de waarde van de producten die ontstaan uit het ondeugelijk gebruik van deze producten op een manier die de vereiste vertrouwdheid met de eigenschappen en functionaliteit van de producten overtreft (bijv. als je een parfum blijft gebruiken nadat je deze al hebt getest). In deze gevallen kunnen wij je alleen slechts een deel van de prijs compenseren).

Hoe kan ik de koopovereenkomst ontbinden zonder opgave van reden?

Je dient ons binnen de termijn van 90 dagen op de hoogte te brengen van je beslissing om de koopovereenkomst op te zeggen. Dit doe je het best door ons te contacteren via e-mail op info@notino.nl of op het nummer 020 369 0603. Je kan ook gebruik maken van het formulier voor ontbinding van de koopovereenkomst, dat je hier vindt.

Je dient de producten binnen 14 dagen na de datum van opzegging naar ons terug te sturen, neem hiervor contact op met onze klantenservice op tel. 020 369 0603 of info@notino.nl.

Wij zullen je de aankoopprijs van de producten binnen 14 dagen vanaf de datum van opzegging terugbetalen. Overeenkomstig de wet mogen wij echter wachten met de terugbetaling totdat je de producten hebt geretourneerd. Indien je opzegt binnen 14 dagen na ontvangst van de producten, heb je het recht op vergoeding van de retourneringskosten tot maximaal het bedrag dat overeenstemt met de goedkoopste, door ons aangeboden manier van verzending.

Contactgegevens

Wij zullen graag al je vragen met betrekking tot de koopovereenkomst te ontbinden zonder opgave van reden te contacteren via e-mail op info@notino.nl of op het nummer 020 369 0603.